Aviso de Privacidad
En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) vigente en México y su Reglamento, le informamos los términos y condiciones del Aviso de Privacidad de Boston Pizza Restaurants, S. de R.L. de C.V. (en adelante “Boston’s") con domicilio en Av. Prolongación Paseo de la Reforma número 215, Oficina 712, Colonia Paseo de las Lomas, Ciudad de México, México, c.p. 01330.
¿Qué información recopilamos?
Los datos personales, que Usted libre y voluntariamente proporcione a Boston’s a través de este website (“Portal”) y/o a través de medios distintos, en nuestros establecimientos, vía telefónica, redes sociales, u otros medios de contacto. Los datos personales que Boston’s podrá recabar son los siguientes:
(i) Datos de identificación
(ii) Datos financieros
(iii) Datos de contacto
(iv) Datos de facturación
y aquellos necesarios para cumplir con nuestras obligaciones fiscales.
Para estos efectos, de conformidad con la Ley se entiende por Datos Personales cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
Se presume que aquella persona que proporciona Datos Personales a Boston’s, es la titular de los mismos.
¿Para qué utilizamos su información?
Los datos personales que recopilamos los destinamos para las siguientes finalidades que son necesarias para brindarle el producto o servicio que solicita:
(i) Fines de identificación y contacto;
(ii) Realizar la prestación de los servicios que Boston’s
oferta;
(iii) Fines de facturación;
(iv) Registrarlo como nuestro cliente;
(v) Para atender sus
quejas, aclaraciones y sugerencias; y
(vi) Para dar cumplimiento a las obligaciones que deriven por
motivo de nuestra relación jurídica con Usted, así como atenderlo de forma eficiente.
Adicionalmente, podremos utilizar su información para las siguientes finalidades que no son necesarias para brindar el producto o servicio solicitado, pero nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
(i) Proporcionarle información de nuestros servicios;
(ii) Conocer su historial y preferencias de consumo
de nuestros servicios y productos;
(iii) Mejorar nuestra atención y calidad en el servicio;
(iv) Para
promover nuestros servicios y productos;
(v) Ofrecerle servicios y productos, promociones y descuentos;
y
(vi) Enviarle comunicaciones con fines mercadológicos.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, Usted podrá limitar su uso o divulgación de conformidad con los términos señalados más adelante en este Aviso de Privacidad.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades adicionales no podrá ser motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con Boston’s.
En la recolección y tratamiento de datos personales que usted nos proporcione, cumplimos todos los principios que marca la Ley (artículo 6) y su Reglamento (artículo 9): licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
¿Con quién compartimos su información?
Boston’s podrá contratar a terceros, como proveedores de servicios seleccionados para manejar y administrar tanto este Portal como los datos personales que se recaban a través de éste, o por cualquier otro medio distinto, por lo que podría incluso remitirlos a dichos proveedores, con un fin comercial y para cumplir con la prestación de los servicios contratados, llevar a cabo encuestas para estudios de mercado, entrega de promociones y cupones, así como para fines de verificar y actualizar la información que Usted nos proporcione.
De igual manera, Boston’s podrá compartir o remitir sus datos personales a sus subsidiarias, filiales y demás empresas relacionadas, dentro y fuera del país para fines de identificar, analizar y realizar actividades de promoción y comercialización de nuestros productos y servicios. Boston’s podrá revelar o permitir el acceso a sus datos personales para cumplir con la legislación aplicable o por requerimiento de la autoridad competente.
En términos de este Aviso, podríamos transferir sus datos personales tanto dentro como fuera del país con un fin comercial, para promover y comercializar nuestros productos y servicios, así como aquellos de nuestros proveedores seleccionados.
Por lo anterior, al aceptar que Boston’s comparta a los Terceros los Datos Personales, estos podrán: (i) ofrecerle productos y/o servicios de Boston’s; (ii) proporcionarle información acerca de sus productos o servicios; y/o (iii) enviarle comunicaciones a través de correo electrónico con fines mercadológicos, publicitarios. En tal virtud, le informamos que Boston’s requiere su consentimiento para realizar esta transferencia.
En consecuencia, si usted no manifiesta su negativa a dicha transferencia una vez que el presente Aviso de Privacidad ha sido puesto a su disposición, entenderemos que nos ha otorgado su consentimiento de manera tácita.
(Si) (No)
[No autorizo que mis datos personales sean compartidos con los Terceros] [Para el caso en que Usted no esté de acuerdo en la transferencia y tratamiento de sus datos personales por parte de Boston’s, desde este momento Usted puede comunicarse a la dirección de correo contacto@bostons.com siguiendo el procedimiento descrito en este Aviso de Privacidad]
En ningún caso, venderemos o rentaremos información personal sobre Usted a un tercero sin un consentimiento previo de su parte.
Los datos personales que Usted nos proporcione podrán compilarse y almacenarse en una o más bases de datos para el cumplimiento de las finalidades señaladas en este Aviso.
Uso de tecnologías de rastreo, cookies y web beacons
Se hace la advertencia que podremos utilizar "cookies", “web beacons” u otra tecnología similar para ayudar a identificarlo como usuario y personalizar su acceso a este Portal, monitorear su uso con el propósito de mejorar su experiencia de usuario y la funcionalidad del mismo, así como para evaluar la efectividad de un promocional y para garantizar la seguridad y confianza de nuestro Portal.
Los datos personales señalados en el presente Aviso de Privacidad no serán recabados a través de cookies, web beacons u otra tecnología similar.
Cookies: Es un archivo de datos que se almacena en el disco duro del equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas de un usuario al navegar en un sitio de Internet específico, el cual permite intercambiar información de estado entre dicho sitio y el navegador del usuario. La información de estado puede revelar medios de identificación de sesión, autenticación o preferencias del usuario, así como cualquier otro dato almacenado por el navegador respecto al sitio de Internet.
En el Portal utilizamos cookies propias y de terceros que nos permiten realizar análisis sobre el uso y medición que nos asegure que dicho Portal funciona de manera correcta. El sistema utilizado por Boston’s para dicho fin es Google Analytics, un sistema operado por un tercero quien brinda información a Boston’s sobre el uso que nuestros clientes realizan en el Portal durante su navegación por el mismo.
Vale la pena mencionar que dichos servicios son propiedad de Google Analytics, y que podrá encontrar más información sobre el tratamiento que este realiza de los Datos Personales en el link http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.
Web beacons: Son una imagen visible u oculta insertada dentro de un sitio web o correo electrónico, que se utiliza para monitorear el comportamiento del usuario en estos medios. A través de éstos se puede obtener información como la dirección IP de origen, navegador utilizado, sistema operativo, momento en que se accedió a la página web, y en el caso del correo electrónico, la asociación de los datos anteriores con el destinatario.
Redes Sociales y widgets
Boston’s informa que cuenta con presencia en las principales redes sociales de Internet, y que esta será responsable del tratamiento en relación con los datos publicados por Boston’s.
Boston’s podrá informar a sus seguidores en redes sociales sobre actividades, eventos y demás temas relacionados, incluida atención personalizada a nuestros seguidores, por los canales que la red social proporcione para tal efecto.
Boston’s informa que no extraerá datos personales de sus seguidores en redes sociales, salvo que estos otorguen su consentimiento expreso para tal fin.
Widgets en redes sociales: El Portal de Boston’s incluye funcionalidades que permiten compartir a través de aplicaciones de medios sociales de terceros, como el botón de ‘me gusta’, ‘compartir’ de Facebook, Instagram, YouTube, entre otras. Estas aplicaciones de redes sociales recopilarán y utilizarán información sobre el uso que usted haga del Portal (véase los detalles sobre las cookies en redes sociales más abajo).
Cualquier dato personal que usted proporcione a través de dichas aplicaciones de medios sociales se regirá de acuerdo con las políticas de privacidad de cada red social.
Cookies en redes sociales: El uso de widgets o botones con la funcionalidad de compartir puede colocar una cookie en su dispositivo para facilitar el uso de su servicio (compartir en redes sociales), así como garantizar que su interacción se muestre en nuestras páginas web y registrar información sobre sus actividades en internet y en nuestro Portal.
Le recomendamos que revise la información de privacidad de cada proveedor antes de utilizar cualquier servicio de este tipo.
Medidas de seguridad y control
Boston’s tiene implementadas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, alteración, pérdida, destrucción o uso indebido, mismas que igualmente exigimos sean cumplidas por los proveedores de servicios, así como por nuestras subsidiarias, afiliadas y empresas relacionadas.
Área responsable del tratamiento
El área responsable del manejo y administración de los datos personales de este Portal es el Comité de Datos Personales, cuya dirección de correo electrónico es contacto@bostons.com
Ejercicio de derechos ARCO
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales, así como ejercer los derechos ARCO (acceso, cancelación, rectificación y oposición al tratamiento de sus datos personales) o bien, revocar el consentimiento que haya otorgado a Boston’s para el tratamiento de sus datos personales, enviando directamente su solicitud al Comité de Datos Personales a través de la cuenta de correo electrónico antes mencionada. La solicitud deberá contener nombre, documentos de identidad, descripción de los datos y cualquier otro elemento que facilite la localización.
En caso de que los Datos Personales del Titular sean inexactos o incompletos, deberá señalar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación necesaria que sustente su petición. Boston’s se reserva el derecho a no cancelar los registros en los casos señalados por la Ley.
Boston’s tendrá un plazo máximo de 20 días hábiles para informar sobre la procedencia de su solicitud. En solicitudes de acceso, procederá previo acreditación de identidad. Si no se diera respuesta, podrá iniciar el procedimiento ante el INAI.
Modificaciones al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro Portal: https://bostons.com.mx/
Enlaces a sitios de terceros
Este Portal contiene enlaces a sitios web de terceros. Boston’s no es responsable del contenido ni de sus políticas de privacidad. El uso de estos enlaces es bajo su propio riesgo.
Normativa internacional
Boston’s está ubicado en México y sus asuntos se rigen por la legislación mexicana. Si usted está en otro país, su consentimiento se obtiene conforme a la Ley mexicana.
Información sobre el INAI
Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido lesionado, puede interponer queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Más información: www.inai.org.mx
Consentimiento
El Titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos personales si no manifiesta su oposición expresa al presente Aviso.
Fecha de última actualización: 26/09/2022